Garanzia, resi e riparazioni
Garanzia, resi e riparazioni
Esclusione di garanzia
Le garanzie sui prodotti dipendono dal produttore.
I prodotti Magswitch sono coperti da una garanzia di 1 anno per difetti del prodotto.
Politica di reso
Vogliamo assicurarci che i nostri clienti siano soddisfatti del loro acquisto. I clienti Magswitch sono coperti da un periodo di restituzione di 48 ore dal momento della ricezione e devono contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo cs@magswitch.com come numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) è necessario per tutti i resi. I resi senza RMA verranno rifiutati e rispediti al mittente.
Il prodotto (i) deve essere restituito come nuovo e inutilizzato, inclusa la confezione originale del produttore, le etichette, la documentazione e tutti gli accessori / parti. Puoi restituire il tuo articolo per un rimborso del prezzo dell'articolo, al netto delle spese di spedizione. Dovrai coprire la spedizione a noi. I resi saranno soggetti a una carica di rifornimento del 25%. Il costo di spedizione originale non verrà rimborsato.
Politica di riparazione
- Nessuna riparazione sarà completata senza un numero RMA valido rilasciato prima della ricezione del prodotto.
- Il numero RMA verrà emesso dopo la ricezione di questo modulo. Il numero RMA deve essere referenziato in tutta la corrispondenza e le spedizioni future.
- È prevista una commissione di valutazione di $ 50 per diagnosticare i prodotti danneggiati. Se l'articolo è in garanzia, l'addebito verrà annullato. Se l'articolo non è in garanzia, verrà aggiunto al costo finale della riparazione. Se scegli di non riparare gli articoli, sei comunque responsabile per la tassa di $ 50.
- Abbiamo un turnaround di 24 ore per quotare un prezzo per i costi di riparazione e tempi di consegna dopo la ricezione del prodotto.
- Se gli articoli inviati per la riparazione non sono coperti da garanzia, il prezzo delle riparazioni verrà discusso prima del completamento delle riparazioni.
- La riparazione verrà rispedita nello stesso modo in cui è stata spedita a Magswitch. Se desideri che il tuo prodotto ti venga restituito in un altro modo, sarai responsabile della differenza di costo tra il metodo di spedizione originale e la forma di spedizione scelta. (ad es. UPS inviato a terra, reso UPS prioritario durante la notte.)
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